Operasyon Yönetimi
İşin gerçekten yürüdüğü yeri sisteme alın.
Çoğu şirkette birden fazla yazılım vardır ve işin önemli bir kısmı yine de bu yazılımların dışında yürür. Operasyon yönetimi, görevleri, onayları ve devirleri tanımlı bir akışa bağlar.
Bugün
Tanıdık geliyor mu?
Sistem kurulmadan önce işin genellikle böyle yürüdüğünü görüyoruz.
- İş devirleri telefonla ve mesajla yapılıyor
- Onay bekleyen işin kimde beklediği bilinmiyor
- Rapor almak için tablolar elle birleştiriliyor
Yaklaşım
UMG ile nasıl çözülür?
Tanımlı süreçler
Her işin bir sahibi, bir aşaması ve bir süresi olur.
- Görev ve onay akışları
- Süre takibi
Otomatik adımlar
Bir aşama tamamlandığında sonraki adım kendiliğinden başlar.
- Bildirim ve hatırlatma
- Sistemler arası aktarım
Tek ekranda durum
Yönetici, ekran görüntüsü istemeden operasyonun durumunu görür.
- Canlı panel
- Kaynağa inilebilen rakamlar
İşletmenizin bir sonraki sistemi burada başlıyor.
İhtiyaç mevcut bir UMG ürünü, bir entegrasyon, bir otomasyon ya da tamamen özel bir yazılım olabilir. Her durumda önce operasyonu anlayarak başlıyoruz.
- 1Operasyonu dinliyoruzİşin bugün nasıl yürüdüğünü ve nerede aksadığını konuşuyoruz.
- 2Doğru yolu öneriyoruzMevcut bir UMG ürünü, entegrasyon, otomasyon ya da özel yazılım.
- 3Kapsam ve planNeyin, hangi sırayla ve ne kadar sürede kurulacağını yazılı paylaşıyoruz.